4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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价格超优惠。房间打扫的卫生、干净，床上用品、毛巾之类物品摆放整齐，质地柔软。洗漱用品很好都是星级标准，环境舒适、安静，床垫很舒服女朋友选择不错。感觉非常棒，下次会再光顾！赞一个。
会员3274：好评
订了单人 变双人床 设别都是旧的。空调声音轰隆隆。床底下有安全套 还公寓 垃圾。住过最垃圾的房。服务态度极端
会员184739：好评
很不错，设施很齐全，房间够大，卫生也不错，是很有设计感的一套房间，小细节很用心！满意